2023年7月　キャンセル料回収　相談の多かった事例

【1】飲食店

グルメサイトから予約を受け付けており、当日キャンセルや無断キャンセルが多い。キャンセルによる損失がとても大きい上に、キャンセル料の請求をしても支払ってもらえないことが多く、困っている。

【2】整体院

完全予約制で、一人のお客様に時間を長くとっているため、当日キャンセルにより売上に影響が出てしまっています。キャンセル料を設定していますが、こちらから連絡をしても電話に出てもらえず、その後来院もないため、キャンセル料の請求ができない状況。

【3】ネイルサロン

予約サイト以外にもSNSを利用して集客を行っています。 連絡なしのキャンセルも多く、なかなか連絡もつかないため、キャンセル料の回収を弁護士さんに依頼したい。