キャンセル料回収代行の事例【整体院】

整体院を経営しています。

コロナ以降に増えた在宅ワークの影響か、治療を受ける方がとても増えていました。当院では以前より、キャンセル料につきましては掲示していましたが、実際いただいた事は１度もありませんでした。しかし、度重なる無断キャンセル、当日キャンセルも増えはこれを見過ごす事は、約束の時間通り来ていただいている方や、予約を入れられずお断りしている方にご迷惑がかかると思ってはいましたが、少ないスタッフでやっているためキャンセル料を回収する業務にまで手が回らずどうしたらいいかと頭を悩ませていたところ、スタッフからこういった回収方法があるとこちらの事務所のことを教えてもらい相談しました。柔軟に対応してくれて、今では定期的に利用させてもらっています。